Relokasi Titik Layanan, DHL Targetkan Jangkau UMKM dan Kalangan Pelajar

VIVA Jakarta – DHL Express Indonesia semakin memperkuat pijakannya di Kota Bandung dengan merelokasi Service Point Cihampelas ke pusat bisnis. Langkah ini diambil untuk mendekatkan layanan kepada pelanggan sekaligus meningkatkan efisiensi operasional.

"Ini adalah peningkatan kualitas layanan kami di Bandung dan komitmen kami terhadap kepuasan pelanggan," ujar Senior Technical Advisor DHL Express Indonesia, Ahmad Mohamad, Rabu (20/8/2025).

Ahmad menegaskan, fasilitas anyar tersebut bukan hanya sekadar tempat mengirim dan menerima paket. 

"Kami telah mendengarkan masukan pelanggan dan membangun service point baru yang lebih dari sekadar tempat untuk mengirim dan menerima paket. Tempat ini modern, nyaman, dan dirancang untuk mendukung bisnis serta masyarakat sekitar. Kami yakin service point ini akan menjadikan setiap proses logistik lebih cepat, lebih mudah, dan lebih andal dari sebelumnya," ungkapnya.

Lebih lanjut, Ahmad menyebutkan lokasi baru ini sangat strategis untuk menjangkau berbagai kalangan, mulai dari profesional, pelaku UMKM, hingga pelajar. "Lokasi service point yang baru ini berada di lokasi strategis untuk menjangkau beragam demografi pelanggan, seperti para profesional, pelaku UMKM, pelajar, dan masyarakat sekitar," jelasnya.

Selain mudah ditemukan karena berada tepat di jalan utama Cihampelas, service point ini juga memiliki area layanan yang lebih luas. Fasilitas tersebut dirancang untuk menjangkau kawasan dinamis di Bandung seperti Dago, Cipaganti, Setiabudi, hingga Ciumbuleuit.

Keberadaan service point dalam radius 5 kilometer dari sejumlah destinasi utama di Kota Bandung membuatnya kian relevan dengan aktivitas sehari-hari masyarakat.