Call Center Transportasi Diluncurkan Gubernur Pramono, Ini Jenis-jenis Pelayanannya

VIVA Jakarta – Bagi anda yang memiliki persoalan terkait dengan transportasi di wilayah Jakarta terutama, kini sudah ada layanan pusatnya. Bila memang membutuhkan bantuan, bisa langsung menghubungi call center yang khusus memberikan layanan pada bidang transportasi

Gubernur DKI Jakarta, Pramono Anung, sudah meluncurkan Call Centre 1500813, untuk membantu masyarakat dalam bidang transportasi tersebut. Adapun taglinenya adalah "Satu Nomor Solusi Transportasi Jakarta".

Peluncuran dilakukan pada Minggu kemarin, 9 Agustus 2026 di Kawasan Bundaran Hotel Indonesia, Jakarta. 

"Fungsi dan manfaat dari call center 1500813 adalah melayani lima jenis layanan," kata Gubernur Pramono, dikutip VIVA Jakarta dari beritajakarta.id

Dalam memberi pelayanan terbaiknya, ada 52 petugas yang diterjunkan oleh Pemerintah Provinsi DKI Jakarta. Mereka akan melayani 24 jam.

Apa saja layanannya? Pramono menjelaskan, ada lima yang diberikan. Yaitu derek kendaraan gratis, pemanduan kondisi daruta, pemanduan kendaraan jenazah gratis, pengaduan sarana dan prasarana lalu lintas, lalu juga ada penanganan jika terjadi musibah di lapangan.

"Waktu respons dari call center sampai petugas tiba di lokasi ditargetkan 15 menit," katanya.